Refund Policy

Refund Policy

Berikut ini alur refund yang diterapkan di FDC Dental Clinic untuk customers yang melakukan pembelian Voucher Perawatan melalui ecommerce #PahlawanGigi

PROSES 1

PERMINTAAN REFUND DARI PASIEN

PERMINTAAN REFUND DARI PASIEN

Pasien membuat permintaan refund melalui Surat Permintaan Refund yang dilakukan di klinik & ditandatangani oleh dokter gigi yang menangani.

PROSES 2

VERIFIKASI DOKUMEN

VERIFIKASI DOKUMEN

Dokumen refund yang telah kamu isi & lengkapi akan dicek oleh bagian finance untuk memastikan data yang kamu isi sudah benar.

PROSES 3

PENCAIRAN UANG REFUND

PENCAIRAN UANG REFUND

Apbila dokumen sudah lengkap, maka akan langsung masuk kedalam antrian refund max 14 hari kerja sejak dinyatakan dokumen lengkap.

Catatan : Dokumen yang harus disiapkan meliputi Copy KTP (apabila masih <17 tahun bisa menggunakan Surat Kuasa), Copy Cover Rekening, Bukti Transfer/Pembelian, Form Pengajuan Pasien Refund, Surat Pernyataan Refund

REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY REFUND POLICY
KAMI SIAP MEMBANTUMU

KENDALA REFUND KAMU

telah membeli
45 menit lalu